Mitarbeitende und Kunden emotional binden: So hören sie Ihnen wirklich zu
Kommunizieren auch Sie wie die Marktführer Deutschlands:
Interne Kommunikation
Schulung und Weiterbildung
Marketing - Newsletter zum Hören
Für wen macht ein Podcast Sinn? Sicher nicht für jedes Unternehmen.
Die wichtigsten Einsatzmöglichkeiten entspannt zum Anhören:
Beschäftigte im Unternehmen halten
Mehr "Wir-Gefühl" durch wertschätzende Kommunikation
Menschen merken sich Gehörtes doppelt so gut wie Gelesenes – machen Sie den Mitarbeiter-Podcast zum Standard in der internen Kommunikation. Hören statt lesen – so erreichen Sie in Ihrem Team auch die „Newsletter-Wegklicker“, „Intranet-Verweigerer“ oder „Mitarbeiter-Zeitschrift-ungelesen-in-den-Müll-Schmeißer“.
Ideal, um Mitarbeitende im Homeoffice zu erreichen
Neues Arbeitsplatz-Modelle brauchen besondere Kommunikationskanäle - mit dem Podcast führen Sie leichter auf Distanz und keine Mitarbeitenden gehen verloren. New Work und New Normal auch in der Kommunikation. Wer im Büro arbeitet, hört erfahrungsgemäß auf dem Heimweg, beim Joggen, im Fitnessstudio oder auf der Couch. Dort, wo das Leben Ihrer Beschäftigten stattfindet, erreichen Sie sie.
WAS genau ist im Podcast für die Mitarbeitenden drin? Was bringt er Ihrem Unternehmen?
Das Wichtigste: Sie vermitteln Ihre Philosophie an Ihre Mitarbeitenden. Nicht nur die Chefs, die gesamte Firma zieht an einem Strang. Erwecken Sie Ihre Unternehmensphilosophie zum Leben – schaffen Sie Hör-ERLEBNISSE und erzählen Sie Geschichten
Chefs mit dem Team "Auf Augenhöhe"
Profi-Moderatoren machen im Gespräch Vorstand und Geschäftsleitung nahbar, greifbar, so dass die Mitarbeitenden die Geschäftsleitung auch "spüren". Wie bei unseren Kunden Audi Deutschland, Bristol Myers Squibb oder MAN Truck & Bus.
Mehr Umsatz im Vertrieb
Schnell informiert auf dem Weg zum nächsten Kunden
Vertriebler sind speziell - im positiven Sinne. Sie sind kommunikativ, viel unterwegs - und vor allem dankbar, dass sie "nicht wieder Infos aus der Zentrale lesen müssen". Während der Fahrt konsumieren sie den Podcast gerne. Sie sitzen beim Außendienst direkt im Auto – und in dessen Kopf.
Verankern Sie nachhaltig Ihre Botschaften
Produktinfos kurz vor dem Kundenbesuch ("Kurzzeitgedächtnis füttern"), Wissen oder Verkaufsstrategien zum Schnellmerken und sofort anwenden. Dafür ist das Medium ideal. Lesen Sie den Erfolg an steigenden Verkaufszahlen ab. Mit unseren Formaten schulen wir beispielsweise den Vertrieb der Allianz oder Würth Deutschland. Auch der Kärcher Außendienst, die 18.000 Vermögensberater der Deutsche Vermögensberatung DVAG sowie die Geschäftspartner von Deutschlands größtem Maklerpool Fonds Finanz hören seit Jahren Info- und Schulungspodcasts aus unserem Hause. Moderiert von Profis - im Gespräch mit Ihren Experten - und eingestreuten Kurzinfos ("Nachrichtenblock, was jeder mal gehört haben sollte") oder Unterhaltungselemente wie Gewinnspiel oder "Witz des Monats": Wenn der Podcast Spaß macht, wird er auch gehört.
Hörprobe: Allianz-Vorstand Daniel Bahr (Training Einwandbehandlung) und Würth-Vertriebspodcast
Recruiting: Auffallen vor dem Erstgespräch
Gewinnen Sie den Kampf um die Aufmerksamkeit "der Neuen"
Wenn Sie die Wahl hätten: Wo würden Sie lieber arbeiten? Bei einem Unternehmen, das sich schon in der Bewerbungsphase extrem bemüht - oder bei einer Firma, in der sie eine Nummer sind?
Erstellen Sie Podcasts fürs Recruiting. Betonung auf:
Ehrliches, authentisches Recruiting
Das geht zum Beispiel im Gespräch mit Beschäftigten, die freie Jobs vorstellen - und vor allem auch im Talk mit Profi-Moderatoren, mit dem Team die Unternehmenskultur transportieren.
Verabschieden Sie sich von den üblichen Kurz-Videos, die gestellt wirken, weil auswendig Gelerntes irgendwie "aufgesagt" wird. Das glaubt Ihnen kein Mensch. Das gesparte Budget können Sie günstiger und gewinnbringender investieren - wie unsere Kunden Stock Resort***** oder Best Alpine Wellnes Hotels.
Schulungspodcasts
Seminar für die Ohren
Auch wenn Sie es sich anders wünschen würden: Durch die Digitalisierung fällt es auch Ihrem Team schwerer, sich länger zu konzentrieren. Der Trend geht zur "Häppchen"-Kommunikation. Lamentieren darüber bringt nichts - passen Sie sich dem doch einfach an mit Schulungspodcasts. Auch hier arbeiten wir mit Profi-Moderatoren - und nicht mit reinen "Sprechern", die schriftdeutsch-Text brav vorlesen.
Kompakter Wissenstransfer nebenbei
Profis können auch trockene Inhalte emotionalisieren und sogar unterhaltsam aufbereiten. Das wird Ihre Mitarbeitenden überraschen. Warum nicht eine Produktschulung mit einer Comedy-Szene beginnen und das Team so öffnen? So hat es unser Kunde Kärcher gemacht. Und die Allianz Außendienst Akademie oder Dr. Sasse Gruppe schulen mit unseren moderierten Formate ihren Innen- und Außendienst. Schulungen werden effizienter - die Essenz als Wissensverstärker im Podcast kompakt verpackt. Ideal übrigens, um die immer wieder gleichen Themen ohne zusätzlichen Zeiteinsatz zu schulen (Beispiel "Reklamationsmanagement", "Verkaufsstrategien", "Einwandbehandlung" u.v.m.)
Werden Sie Meinungsführer Ihrer Branche
Neukunden mit Podcasts - Bestandskunden binden
Burger-Werbung als Podcast serviert für den McDonalds-Kunden? Würde nicht funktionieren. Kunden unterhaltsam zu informieren, ihnen den Schlüsselloch-Blick zu liefern, sie ein Stückchen schlauer zu machen und dadurch an Ihre Marke zu binden - das geht. Und das ist der einzige Weg:
Geschichten erzählen und Emotionalisieren
Storytelling ist in aller Munde, weil es funktioniert. Emotionale Interviews wie bei unserem Format für McDonalds (Link zur Promifolge mit Oliver Pocher) ebenfalls.
Oder Sie besetzen den Markt und werden hörbar Wortführer in Ihrer Branche - wie Cannamedical, Marktführer unter den Herstellern für Medizinalcannabis. Deren Podcast ist ein journalistisches Format und die Anlaufstelle für alle, die Orientierung und Infos suchen zum aktuellen Stand auf dem Weg zur Legalisierung (siehe Referenzen). Die Deutsche Finance Group erklärt ihren 40.000 Kunden und neuen Interessenten, wie sie mit institutionellen Anlegern (wie EON, Versicherungskammer Bayern) gemeinsam seriös investieren können - unterhaltsam und ohne Fachchinesisch: